Salomon productos están disponibles:
• En los distribuidores Salomon y tiendas de todo el mundo. Para obtener una lista de los en tu área por Salomon distribuidores aprobados, haz clic aquí.
• En las tiendas de la marca Salomon. Para encontrar tu tienda más cercana de Salomon, consulta la lista aquí.
• Online en Salomon.com:
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La compra de un producto Salomon a un distribuidor autorizado, a una tienda Salomón o por Internet en salomon.com significa que puedes asegúrese de que el producto es original y está cubierto por la garantía de Salomon.
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Para obtener repuestos de los productos Salomon, por favor, ponte en contacto con el servicio al cliente utilizando el formulario de contacto correspondiente.
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Puedes descargar
En Salomon nuestra meta es la máxima satisfacción del cliente, y por esta razón actualmente no ofrecemos toda la gama de Salomon online.
Esta temporada está disponibe online ropa seleccionada Freeski y Trail Running, botas y zapatos.
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En
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Todos los productos que
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Sí,
Ventas online
Entrega estándar de 2 días - Envío sin cargo. Tu pedido será entregado por DHL Standard en 2 días hábiles.
Entrega express en 24 horas - 20 euros. Si quieres que tus productos enviados como express, puedes seleccionar entrega urgente al presentar tu solicitud. Tu pedido será entregado en 24 horas.
Las entregas se realizan de lunes a viernes. Pedidos recibidos antes de las 4 pm (GMT +1) serán procesados el mismo día.
Empeñamos todo nuestro
En estos momentos
Cuando
Al utilizar el
Haz clic en "pista de la parcela" en la nueva ventana que se abre, y se te redirigirá al sitio web del servicio de reparto.
Si estás fuera, cuando el servicio de entrega llame, ellos dejarán una tarjeta de entrega en el buzón. Entonces puedes ponerte en contacto con ellos para concretar una nueva entrega en un momento más conveniente.
Si
Si piensas que
Cuando devuelves mercancías (en el marco del derecho de revocación o de servicio post-venta), Para que tu devolución sea tratada lo más rápidamente posible, te recomendamos:
1) Completa el formulario de devolución completamente y con tanta precisión como sea posible (si no lo tienes puedes descargarlo aquí) y enviarlo con tu producto.
2) Empaqueta tu producto con cuidado (si conserva el embalaje original, puedes volver a utilizarlo). La parcela debe estar debidamente sellada y etiquetada.
Los productos deben ser devueltos a la siguiente dirección:
PFS Web / Salomon, 5 rue de l'aéropostale, 4460 Grâce-Hollogne, Bélgica
3) Envía tu paquete a nuestro almacén a través del servicio postal (para ver los gastos de envío clica aquí).
4) Te informaremos cuando hayamos recibido tu paquete.
Si vas a devolver el producto porque está dañado o no es lo que pediste, Salomon pagará los gastos de envío. En este caso, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto o del chat. El chat en vivo está abierto entre las 9am y la medianoche, de lunes a viernes o de 11 am a 7 pm sábados y domingos.
En otros casos, te ofreceremos una nota de crédito para ser utilizado en www.salomon.com o un reembolso, y los gastos de envío para la devolución será tu responsabilidad. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para ayudarte a cambiar o devolver el producto. El chat en vivo está abierto entre las 9am y la medianoche, de lunes a viernes o de 11 am a 7 pm sábados y domingos.
Para obtener repuestos
Puedes leer la política de garantía
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